ENVIRONNEMENT CALME ET TOURISTIQUE

Nos demeures sont situées à proximité (moins de 15km) d'un lieu touristique, en zone rurale. Elles sont surtout éloignées de toute nuisances modernes comme les voies ferrées, les routes à grande circulation, les carrières, les usines, les aéroports.

L'ASPECT GENERAL DES DEMEURES

L'architecture de ces fermes-hôtels: Nos demeures de charme représentent des maisons de caractère avec une architecture propre à la région. Nos demeures sont anciennes et datent au moins du XIXeme siècle.

L'environnement proche: Le charme de nos demeures s'explique aussi par leur accompagnement végétal de qualité. Elles possèdent un parc ou jardin (5000 m² minimum) fleuri, arboré représentatif du paysage.

La piscine: Elle s'intègre dans le paysage de la ferme. Elle est chauffée par les rayons du soleil. Les piscines répondent aux normes d'hygiène et de sécurité conformément à la loi n° 2003-9 du 3 janvier 2003. Elles sont ouvertes à la baignade du 1^er mai au 30 septembre.

LES CHAMBRES ET SALONS

Les chambres d'amis sont situées dans la résidence principale de l'hôte ou dans un bâtiment voisin. Pour l'agrément et le confort du séjour, les hôtes-clients disposent en annexe de leur chambre, de lieux (qui peuvent être communs avec ceux de l'hôte et dans lesquels ils vont retrouver les autres hôtes - clients pour prendre le petit déjeuner, le repas du soir, ou pour bavarder, ou lire.

Les chambres: La chambre a une superficie d'au moins 19 m² (salle d'eau comprise). Chaque chambre dispose au moins une fenêtre ou porte-fenêtre avec vue sur le paysage environnant. Chaque chambre possède une décoration personnalisée et en harmonie avec le caractère de la maison : mobilier rustique, carrelage ou parquet (la moquette est proscrite). La chambre comporte également deux chaises ou fauteuils. Chaque chambre reçoit un lit double de 160cm. Certaines chambres plus grandes ont un lit supplémentaire de 80cm, permettant ainsi d'accueillir une personne supplémentaire, un enfant par exemple.

La literie est de belle qualité. Les draps et taies d'oreillers sont changés tous les trois jours lors des longs séjours et bien entendu avant chaque arrivée. Par soucis de gestion de l'eau, seules les serviettes de toilette posées au sol seront changées.

Chaque chambre reçoit tout le confort moderne, c'est à dire le chauffage, un climatiseur individuel, la télévision, un coffre fort, un sèche-cheveux et un mini-bar.

La salle d'eau individuelle comprend une douche ou une baignoire ainsi que les toilettes. Les salles d'eau possèdent des VMC (ventilation mécanique contrôlée).

Dans la salle d'eau, des produits d'accueil sont fournis à l'arrivée. Chaque chambre offre la possibilité de se désaltérer par des boissons froides payantes placées dans le mini bar. Les clients pourront se préparer des boissons chaudes à l'aide d'une bouilloire.

Toutes les chambres sont non fumeurs.

LES REPAS

Nous travaillons en cuisine dans le respect de la législation vétérinaire en vigueur des normes HACCP.

Les petits déjeuners campagnards: Les petits déjeuners sont copieux, préparés avec soin à partir de produits frais : thé, café ou chocolat, brioche, gâteaux et confitures maison. Le prix est fixé à l'avance. Ils seront servis en buffet campagnard de 08h30 à 10h00.

Les repas du soir : cuisine du terroir: Conformément aux us et coutumes des maisons d'hôtes : Il n'y a donc qu'un seul menu qui varie chaque jour. Les clients sont conviés à passer à table à 19h45. Les clients ont la possibilité de partager ensemble ce repas à la grande table familiale ainsi qu'avec les hôtes de la maison, ou bien d'opter pour la tradition plus traditionnelle qui est la table individuelle. Le prix est fixé à l'avance. En cas de personnalisation du menu pour diverses raisons, un supplément est à rajouter. Les hôtes essayent à travers leur cuisine de vous faire découvrir leur région.

ACCUEIL DES HOTES

Les hôtes-clients sont reçus comme des amis à partir de 15h30. Une petite attention de bienvenue sera offerte à l'arrivée : jus de fruit ou café.

ANNEXES

Les fermes-hôtels ne sont pas des hôtels mais des demeures privées rurales recevant des hôtes payants. Il n'y a pas les services et le personnel d'un hôtel. Ces fermes-hôtels sont dirigées par des régisseurs - gérants représentants le propriétaire.

Les régisseurs ou gérants demeurent sur place conformément aux normes de sécurité et en particulier à l'article PE27.

Ils sont à la disposition de hôtes clients le matin de 08h30 à 11h00 et l'après-midi de 16h00 à 22h00. Il n'y a pas de service de 11h00 à 16h00 et de 22h00 à 08h30.

RECLAMATION

Toute réclamation doit être effectuée dans les 24h00 après l'arrivée.

Le Régisseur - Gérant recherchera une solution et proposera un règlement à l'amiable du litige dans les 24 heures après avoir pris connaissance de la réclamation.